Kurban bayram\u0131n\u0131 geride b\u0131rakt\u0131\u011f\u0131m\u0131z \u015fu g\u00fcnlerde ciddi say\u0131da firma yurtd\u0131\u015f\u0131nda Arap m\u00fc\u015fterilere y\u00f6nelik pazarlama \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131na odaklansa da beklenen sonucu elde edemedi. Bunun bir\u00e7ok nedeni var ama ba\u015fl\u0131ca nedeni b\u00fct\u00fcnsel yakla\u015f\u0131m kullan\u0131lmadan konuya e\u011filmeleridir.
\nNedir b\u00fct\u00fcnsel pazarlama ve sat\u0131\u015f yakla\u015f\u0131m\u0131?
\nBa\u015ftan sona yap\u0131lan t\u00fcm pazarlama ve sat\u0131\u015f aksiyonlar\u0131n\u0131n do\u011fru \u015fekilde kurgulanmas\u0131 ve hayata ge\u00e7irilmesidir. A\u015fa\u011f\u0131da yer alan ad\u0131mlar\u0131n her birinin do\u011fru at\u0131lmas\u0131 gerekmektedir. <\/p>\n
1-\tArap m\u00fc\u015fterilere sunulacak teklifin do\u011fru belirlenmesi<\/strong> 2-\tWebsitesi veya landing page\u2019in do\u011fru tasarlanmas\u0131<\/strong> 3-\tReklam kanallar\u0131n\u0131n do\u011fru se\u00e7ilmesi<\/strong> 4-\tReklamlar\u0131n do\u011fru kurgu ile yap\u0131lmas\u0131<\/strong> 5-\tSat\u0131\u015f temsilcilerinin yetkinliklerini do\u011fru ayarlamak:<\/strong><\/p>\n Reklamlar\u0131n sonucu ula\u015ft\u0131\u011f\u0131n\u0131z m\u00fc\u015fterileri do\u011fru sat\u0131\u015f temsilcisine do\u011fru sat\u0131\u015f s\u00fcreci ile y\u00f6nlendirmek \u00e7ok \u00f6nemli. Ek olarak m\u00fc\u015fteri temsilcilerinin dil yetkinlikleri de burada \u00f6ne \u00e7\u0131kan \u00f6nemli unsurlardan bir tanesi. E\u011fer siz burada yanl\u0131\u015f bir e\u015fle\u015ftirme yaparsan\u0131z sat\u0131\u015flar\u0131n\u0131z\u0131 olumsuz olarak etkileyecektir. \u00d6rnek vermek gerekirse Fransa\u2019ya y\u00f6nelik estetik operasyon satmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131rken e\u011fer k\u00f6t\u00fc bir Frans\u0131zca ile konu\u015fan bir sat\u0131\u015f temsilcisi kullan\u0131rsan\u0131z bu durumda Frans\u0131zlar\u0131n dil tak\u0131nt\u0131s\u0131 oldu\u011fu i\u00e7in sat\u0131\u015flar\u0131n\u0131z olumsuz olarak etkilenecektir. Sizin burada yapman\u0131z gereken do\u011fru bir sat\u0131\u015f temsilcisi ile do\u011fru \u00fclkeleri e\u015fle\u015ftirmektir. Ek olarak sat\u0131\u015f temsilcilerinin kulland\u0131\u011f\u0131 CRM program\u0131 t\u00fcm ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131layabilir durumda olmal\u0131d\u0131r. Bu program verilerinizi g\u00fcvenli halde tutmal\u0131, sat\u0131\u015f f\u0131rsatlar\u0131n\u0131 do\u011fru olarak size takip ettirmeli, \u00e7oklu aramaya izin vermeli (bir sat\u0131\u015f temsilcisinin satamad\u0131m dedi\u011fi dataya di\u011ferleri sat\u0131\u015f ger\u00e7ekle\u015ftirebilir), sat\u0131\u015f temsilcilerinin performans\u0131n\u0131 do\u011fru takip etmenize yard\u0131mc\u0131 olmal\u0131 (ula\u015fma oran\u0131, sat\u0131\u015f oran\u0131, tekrardan aranma say\u0131s\u0131 vb..).. Bu \u015fekilde reklamlar sonucu ciddi bir b\u00fct\u00e7e ile elde etti\u011finiz sonu\u00e7lar\u0131 daha y\u00fcksek seviyelere \u00e7\u0131karabilirsiniz. Bu noktada e\u011fer m\u00fc\u015fterileriniz farkl\u0131 kanallardan size ula\u015f\u0131yorsa (whatsapp, webchat, form sayfas\u0131 , Facebook vesaire) , e\u011fer m\u00fcmk\u00fcnse sat\u0131\u015f temsilcisi baz\u0131nda bu kanallar\u0131n verisini y\u00f6nlendirdi\u011finiz sat\u0131\u015f temsilcilerini de\u011fi\u015ftirmenizi \u00f6neriririz. \u00d6rnek vermek gerekirse webchat\u2019den gelen veriye belirli s\u00fcre belirli m\u00fc\u015fteri temsilcileri bakarsa onlar\u0131n bu data konusundaki net performans\u0131n\u0131 g\u00f6rebilirsiniz. B\u00f6ylece m\u00fc\u015fteri temsilcilerinin ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131klar\u0131n\u0131 gizlemek i\u00e7in s\u0131kl\u0131ka ba\u015fvurduklar\u0131 liste kalitesi ile ilgili bahanelerin de \u00f6n\u00fcne ge\u00e7mi\u015f olursunuz. \u00d6rnek olarak Facebook verisi genel olarak kalitesi d\u00fc\u015f\u00fck veri diye adland\u0131r\u0131l\u0131r. Bu noktada Facebook verisini belirli s\u00fcrelerde farkl\u0131 m\u00fc\u015fteri temsilcilerine verirseniz daha ger\u00e7ek\u00e7i sat\u0131\u015f oran\u0131 verisine sahip olursunuz. B\u00f6ylece Facebook \u00fczerinde k\u00f6t\u00fc performe eden m\u00fc\u015fteri temsilcilerini de tespit olursunuz. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Kurban bayram\u0131n\u0131 geride b\u0131rakt\u0131\u011f\u0131m\u0131z \u015fu g\u00fcnlerde ciddi say\u0131da firma yurtd\u0131\u015f\u0131nda Arap m\u00fc\u015fterilere y\u00f6nelik pazarlama \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131na odaklansa da beklenen sonucu elde edemedi. Bunun bir\u00e7ok nedeni var ama ba\u015fl\u0131ca nedeni b\u00fct\u00fcnsel yakla\u015f\u0131m kullan\u0131lmadan konuya e\u011filmeleridir. Nedir b\u00fct\u00fcnsel pazarlama ve sat\u0131\u015f yakla\u015f\u0131m\u0131? Ba\u015ftan sona yap\u0131lan t\u00fcm pazarlama ve…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":222,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[82,92,90,91],"class_list":["post-221","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-yurtdisinda-pazarlama","tag-uluslararasi-pazarlama","tag-yabanci-musteri-bulma","tag-yabanciya-satis","tag-yurtidsinda-pazarlama"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/221","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=221"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/221\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":225,"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/221\/revisions\/225"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/222"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=221"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=221"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ads4tr.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=221"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nArap m\u00fc\u015fterilerin sizden gayrimenkul almas\u0131n\u0131n iki temel sebebi olabilir. Birincisi arada s\u0131rada geldiklerinde ya\u015fayacaklar\u0131 bir evleri olmas\u0131, ikincisi de yat\u0131r\u0131m ama\u00e7l\u0131 olabilir. Bu iki amaca y\u00f6nelik olarak yapt\u0131\u011f\u0131n\u0131z ileti\u015fimden kulland\u0131\u011f\u0131n\u0131z g\u00f6rsele kadar her\u015fey de\u011fi\u015fmeli. Aksi takdirde m\u00fc\u015fterilerin dikkatini do\u011fru \u015fekilde yakalayamazs\u0131n\u0131z. Oturum ama\u00e7l\u0131 ev alan bir yabanc\u0131 m\u00fc\u015fterinin beklentisi evden dolay\u0131 ba\u015f\u0131n\u0131n minumum seviyede a\u011fr\u0131mas\u0131d\u0131r. Ev vergisi, aidat\u0131, belediye vergileri, temizlik vesaire gibi konular\u0131 kafas\u0131na takmak istemez. Bu m\u00fc\u015fterilere sunaca\u011f\u0131n\u0131z tekliflerde bunlar\u0131 da g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurman\u0131z sizin sat\u0131\u015f\u0131n\u0131z\u0131 kolayla\u015ft\u0131rd\u0131\u011f\u0131 gibi m\u00fc\u015fterinizin de hayat\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131racakt\u0131r. Yat\u0131r\u0131m ama\u00e7l\u0131 ev arayan m\u00fc\u015fteriye de getiri oranlar\u0131n\u0131 g\u00f6stermeniz en do\u011frusu olacakt\u0131r. Bir de bu iki ama\u00e7daki m\u00fc\u015fterilerin milliyetleri de ciddi olarak farkl\u0131l\u0131k g\u00f6sterecektir. \u00d6rnek vermek gerekirse T\u00fcrkiye\u2019den yat\u0131r\u0131m ama\u00e7l\u0131 ev alan expatlar\u0131n \u00e7o\u011funlu\u011fu Yemen\u2019li veya Suriye\u2019lidir. Bunun ana nedeni de bu t\u00fcketicilerin \u00fclkelerindeki sava\u015ftan dolay\u0131 ev alam\u0131yor olmalar\u0131d\u0131r. O y\u00fczden farkl\u0131 \u00fclkelerdeki expatlar\u0131 hedeflerken yat\u0131r\u0131m ama\u00e7l\u0131 hedeflemeniz en do\u011frusu olacakt\u0131r.<\/p>\n
\nWebsitesinde dil, sat\u0131\u015fa y\u00f6nlendirici mesajlar\u0131n\u0131z ve tasar\u0131m\u0131n\u0131z en \u00f6nemli boyutudur. Dil noktas\u0131nda; Arap\u00e7a ve \u0130ngilizce olarak tasarlaman\u0131z en do\u011frusu olacakt\u0131r. \u00c7\u00fcnk\u00fc ortado\u011fu\u2019daki her expat Arap\u00e7ay\u0131 \u00e7ok iyi konu\u015famayabilir, konu\u015fsa da okuyamayabilir. Fakat bu grubun ingilizcesi teklifinizi anlamak i\u00e7in yeterli olacakt\u0131r. Arap\u00e7a zaten b\u00fcy\u00fck \u00e7o\u011funluk taraf\u0131ndan anla\u015f\u0131lacak bir dildir. Sat\u0131\u015fa y\u00f6nlendirici mesajlar\u0131n\u0131z da ilk maddede bahsetti\u011fimiz ama\u00e7la paralel olmal\u0131d\u0131r. Oturmak i\u00e7in ev alan m\u00fc\u015fterilere bu dairelerin veya villalar\u0131n m\u00fc\u015fterilerinize oturmak i\u00e7in ne kadar uygun oldu\u011funu vurgulamal\u0131. Tasar\u0131m konusunda ise maalesef bir \u00e7ok websitesi sat\u0131\u015f oda\u011f\u0131 ve profesyonellikten uzak olarak tasarlanmakta. Bir ka\u00e7 \u00f6rnek vermek gerekirse: Websitelerinin SSL sertifikalar\u0131 olmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in bir\u00e7ok internet taray\u0131c\u0131s\u0131 taraf\u0131ndan g\u00fcvenli olmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in ilk etapta a\u00e7\u0131lmamakta. Server\u2019lar T\u00fcrkiye\u2019de oldu\u011fu i\u00e7in yurtd\u0131\u015f\u0131nda giri\u015flerde ciddi yava\u015f a\u00e7\u0131lmakta. SEO ve farkl\u0131 taray\u0131c\u0131lara yada mobile y\u00f6nelik uyum az olmakta. Temel teknik eksiklerin d\u0131\u015f\u0131nda sat\u0131\u015fa y\u00f6nelik de ciddi s\u0131k\u0131nt\u0131lar bulunmakta. \u00d6rnek olarak form sayfalar\u0131n\u0131n do\u011fru bilgileri do\u011fru \u015fekilde alacak \u015fekilde tasarlanmamas\u0131, whatsapp entegrasyonunun yap\u0131lmam\u0131\u015f olmamas\u0131 vesaire. Bu sebeplerden dolay\u0131 verdi\u011finizi reklamlara t\u0131klayan m\u00fc\u015fterilerin 1%\u2019inden az\u0131 reklamlar\u0131n\u0131za t\u0131klad\u0131ktan sonra size bilgilerini b\u0131rakmakta. Bu y\u00fczden siz bo\u015fu bo\u015funa reklam maliyetlerine katlan\u0131rken, sat\u0131\u015f\u0131n\u0131z artmamakta. Websiteniz sizin sanal d\u00fcnyadaki ma\u011fazalar\u0131n\u0131n oldu\u011fu i\u00e7in onu en do\u011fru \u015fekilde tasarlamal\u0131s\u0131n\u0131z. Aksi takdirde kopyalanm\u0131\u015f taslak websiteleri ile hem sat\u0131\u015f\u0131n\u0131zdan hem de websitesinizin Google g\u00f6z\u00fcndeki itibar\u0131ndan olursunuz. Bu da uzun vadede size ciddi kay\u0131plar getiririr. <\/p>\n
\nGe\u00e7en aylarda gayrimenkul sekt\u00f6r\u00fcnde acenta olarak \u00e7al\u0131\u015fan bir m\u00fc\u015fterimiz yakla\u015f\u0131k 15bin liraya Flynas havayolunun dergisine iki ayl\u0131\u011f\u0131na reklam\u0131n\u0131 koymu\u015f. Sonu\u00e7 ise maalesef h\u00fcsran, s\u0131f\u0131r m\u00fc\u015fteri talebi.. Size hemen \u015funu s\u00f6yleyelim, hedefli reklamlar yapmay\u0131p direk bu tarz herkesin okudu\u011fu mecralarda reklam yap\u0131yorsan\u0131z pazarlama konusunda maalesef bilgi eksikli\u011finiz var. Reklamlar\u0131n\u0131n\u0131 a\u015fa\u011f\u0131daki s\u0131ray\u0131 takip ederek b\u00fct\u00e7enizle uyumlu \u015fekilde yapmal\u0131s\u0131n\u0131z. \u0130lk s\u0131radaki reklam kanal\u0131n\u0131 kullanm\u0131yorsan\u0131z, ikinciyi ve di\u011fer gelenleri ancak zaruri durumlarda kullanmal\u0131s\u0131n\u0131z.
\nGoogle \u2013 Arama sonu\u00e7lar\u0131ndaki promosyonlu reklamlar
\nHedefli mobil SMS\/MMS\/email reklamlar\u0131
\nHedefli veritaban\u0131 reklamlar\u0131 (T\u00fcrkiye\u2019deki otel veritabanlar\u0131..)
\nProgramatik reklamlar\u0131
\nFacebook- Custom audience reklamlar\u0131
\nGoogle display reklamlar\u0131
\nWebsitesi bannerlar\u0131
\nDi\u011fer sosyal mecralar
\nBas\u0131l\u0131 mecralar ve TV reklamlar\u0131
\n\u00dcstte g\u00f6r\u00fcld\u00fc\u011f\u00fc \u015fekilde en \u00fcstteki reklamlar\u0131 yapmadan dergi ve TV reklamlar\u0131na ge\u00e7iyorsan\u0131z b\u00fct\u00e7enizin ciddi y\u00fcksek ve patronunuzun ciddi esnek olmas\u0131 gerekmektedir. Tabi baz\u0131 \u00f6zel durumlarda (\u00f6rnek: yeni bir \u015fehirde hastane a\u00e7\u0131lmas\u0131, in\u015faat projesine ba\u015flanmas\u0131) TV ve dergiler kullan\u0131labilir. Bunun d\u0131\u015f\u0131nda ise asla \u00f6nermiyoruz. <\/p>\n
\nBundan \u00f6nceki ad\u0131mlar\u0131 do\u011fru olarak ilerletti\u011finizi varsayarsak son ad\u0131m olarak reklamlar\u0131n do\u011fru kurgulanmas\u0131 gelmekte. Bir reklam verirken dikkat etmeniz gereken ticari kararlar ve teknik ayarlar bulunmaktad\u0131r. Ticari kararlar\u0131n\u0131za g\u00f6re teknik ayarlamalar\u0131n do\u011fru yap\u0131lmas\u0131 gerekmektedir. Ticari karardan kast\u0131m\u0131z reklam b\u00fct\u00e7esi, reklam sonucunda m\u00fc\u015fteriden bekledi\u011finiz aksiyon (sizin \u00e7a\u011fr\u0131 merkezinizi aramas\u0131 m\u0131, bilgilerini b\u0131rakmas\u0131 m\u0131, organize etti\u011finiz etkinli\u011fe gelmesi mi gibi..), reklam s\u00fcresi, ula\u015fmak istedi\u011finiz hedefler (sat\u0131\u015f hedefi, ziyaret\u00e7i hedefi, bilinirlik hedefi vesaire..) gibi noktalard\u0131r. Ticari kararlara g\u00f6re de se\u00e7ti\u011finiz reklam kanal\u0131nda ilgili ticari etkiyi olu\u015fturacak teknik ayarlar\u0131n yap\u0131lmas\u0131d\u0131r. \u00d6rnek vermek gerekirse e\u011fer sizin amac\u0131n\u0131z websitenizin bilinirli\u011fini artt\u0131rmak ve m\u00fcmk\u00fcn oldu\u011funca \u00e7ok m\u00fc\u015fteri \u00e7ekmek ise bu durumda Google display, Facebook display, ucuza g\u00f6sterim alabildi\u011finiz trafi\u011fi y\u00fcksek websitelerinde banner yay\u0131nlamak daha do\u011fru se\u00e7enek olacakt\u0131r. Fakat \u00f6dedi\u011finiz her reklam b\u00fct\u00e7esi ile sat\u0131\u015f olu\u015fturmak istiyorsan\u0131z bu durumda da yapman\u0131z gereken Google\u2019da do\u011fru arama kelimeleri ile reklam vermek olacat\u0131r. \u00d6rnek vermek gerekirse bir \u00e7i\u00e7ekciniz var ise \u00e7i\u00e7ekci telefonu veya bulundu\u011funuz lokasyondaki \u00e7i\u00e7ekcileri arayan m\u00fc\u015fterileri hedeflerseniz sat\u0131\u015fa daha yak\u0131n k\u00fcmedeki m\u00fc\u015fterileri bulmu\u015f olursunuz. \u00d6rnek: Levent \u00c7i\u00e7ek\u00e7i telefon, istanbul \u00e7i\u00e7ekci telefon, levent \u00e7i\u00e7ekci adres … Bir de \u015funu hi\u00e7bir zaman unutmay\u0131n en basit dedi\u011finiz reklamlarda bile y\u00fczlerce karar vermeniz gereken nokta bulunmaktad\u0131r. Reklamda verece\u011finiz mesajlardan, koyaca\u011f\u0131n\u0131z linke, reklam\u0131n tipinden, g\u00f6sterim aral\u0131klar\u0131na kadar. Bu y\u00fczden bu reklamlar\u0131 verirken muhakkak bir uzmandan destek al\u0131n. Aksi takdirde paran\u0131z\u0131 bo\u015fa harcayabilirsiniz. Yada kazanabilece\u011finizin alt\u0131nda para kazanabilirsiniz.<\/p>\n