Öncelikle konuya şuradan başlayalım hedefli mesaj nedir? Firmaların yada kamu kurumlarının müşterilere yada vatandaşlara SMS yada MMS ile ulaşmak için kullandıkları araçtır. Metin, görsel, ses içeriğine sahip bir çok mesaj interaktif bir şekilde müşterilere gönderilebilir. Firmalar yada kamu kurulaşları bu mesajları hedefli şekilde de gönderebilmektedir….